4月 2007

我们只是不再需要“纸”,但是我们永远不会不再需要“报”

几个观点:

1.未来的平面媒体必须走向跨媒体,否则只有萎缩,乃至死亡。好消息是到目前为止还没有人真正想明白到底该怎么去跨,因此大家在这方面基本都还在同一起跑线上。坏消息是最终—并且可能就在不久的将来—总会有人能把这件事整明白。如果那个人不是你,你危险。

2.虽然没有人清楚地知道报纸该怎样跨媒体发展,但是有一种跨媒体的方式是肯定不行的,那就是简单、生硬地把报纸上的文字内容粘贴到网站上。跨媒体的核心不在于如何在不同的载体上展示同样的内容,而在于如何通过新的载体为目标受众提供新的、增量的价值。

3.传统意义上的报纸有一点是永远无法和互联网竞争的,那就是你不能24小时不间断地排版和印刷。因此,在获得资讯上报纸永远不会有网络便捷。既然拼不过速度,报纸就必须走向深度;深度报道的能力将决定报纸的成败。也就是说,报纸将不可避免地“杂志化”。

4.报纸的记者以前最早只会写字,后来学会用录音笔,再后来又学会用数码相机,现在他们还必须学会用数码摄像机。报纸记者所提供的视频将同他们提供的文字同样重要。

5.报纸该如何走出跨媒体这一步,是一个百分之百的战略问题。因此,请把它当作一个战略问题来对待。跳出传统纸质媒体的机会有很多:电视、手机、网络、户外、广告代理,等等。面对各种各样的可能性,千万别因为一个眼前出现的具体投资或者合作机会而选择你的方向,因为那不叫战略。先想好去哪再找合适的交通工具那叫思路,过来一辆车只要看着还行就先上去再说那叫迷路。

6. 在接下来的几年里,你看报社的一把手如何分配时间,就能知道这家报纸有没有可能在新媒体的冲击下杀出一条血路来。如果他(她)除了和主管部门沟通剩下的全部时间都陷在内容、排版、广告等具体的事务性工作中,这家报纸是没有未来的。思考跨媒体的问题几乎是一个全日制的工作,并且这个工作只能由一把手来做。

博客广告:中国的黑莓(Black Berry)——尚邮

 我是一个“新技术小白鼠”,通俗的说,就是喜欢搜寻新鲜玩意,尝试新的科技。因为我觉得这些暂时未被我知的东西,大多尝试之后会给我带来很不错的体验。就比如我今天试用的中国的黑莓(Black Berry)——尚邮

为了给大家解释黑莓,先讲个故事。

在美国“911事件”中,当时纽约城的通信设备几乎全线瘫痪,但美国副总统切尼的手机有最新研制的“黑莓”功能,成功地进行了无线互联,能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。之后,在美国掀起了一阵“黑莓”热潮。美国国会因“911事件”休会期间,就配给每位议员一部“黑莓”手机,让议员们用它来处理国事。随后,这个“黑莓”很快成为企业高管、咨询顾问和每个华尔街商人的常备电子产品,成为了美国乃至全世界商务、时尚人群的标准配置。

其实,所谓“黑莓”(Black Berry)就是一种移动电子邮件系统终端,可以配合手机使用,在手机上接受来自互联网的电子邮件。为什么黑莓手机在中高端人群中这么流行?想想你是否遇到下面的情形呢?

出差在外,背着沉重的笔记本四处颠簸,有一封重要的邮件要收发的时候却找不到上网的地方;旅行路上,拍下美丽的风景,想立即就把通过email发给还在办公室加班的朋友,让他们羡慕;一件简单的事情,反反复复,来来回回发了n条短信才说清楚;还不如写一封email,一遍说清楚; 还有,如果你也遇上了像我前面故事中美国副总统遇到的紧急情况……

这个时候如果上帝能给你一个能发Email的手机,你会怎样?

无意中,今天上网看到了一个新的技术——尚邮,就是中国自己研发的“黑莓”手机,价格下来了不少,并且支持的手机型号满多的,现在市场上smart手机款型基本上都支持,我的Nokia3230就在支持范围内。但是,从网站的介绍中发现,目前只能通过CMNET的方式使用,适用于CMWAP现在还没开发出来,估计这个应该暂时是尚邮普及的一个不小的障碍,但是既然市场前景在这里,相信研制尚邮的北京巴别塔公司应该很快就推出适用于CMWAP的使用方式,那个时候,我肯定又要当“小白鼠”了。

具体的使用方法和更多的体验报告,我上网查了一下,发现有很多写的比较详细,比如Liyin写的。还有若是感兴趣的话,也可以到的尚邮社区去逛逛。

好文分享:摆脱纸张——书籍数字化之后如何阅读?

原作者:Daniel Pudles
原载:The Economist 杂志,2007年3月22日
原文链接:http://www.economist.com/books/displaystory.cfm?story_id=8881446

Google这个世界最大搜索公司不停地扫描图书,虽然不知何人,也无法分辨在何处。Google有狂热的技术追求,很少有手工劳动,然而扫描书籍时一定有人工参与(Google Books的书里有些能看到手指印)。

Google肯定不会透露具体数字,但是根据此项目的主要工程师Daniel Clancy的指引,做个合理的推断也不难:Google与伯克利的一家大学图书馆的合同规定每天要扫描3000本书,其他12所合作大学要求的标准可能略低,但是合作出版社要求的效率肯定会更高。保守估计Google一年要扫描、数字化1000万本书,现有的书籍估计也已经有6500万本了。

也不是只有Google有类似的计划。比如1996年建立的非营利性机构InternetArchive,创办者Brewster Kahle来自旧金山,立志要把所有公共领域的文本、视频都收集起来,建成一所现代版的亚历山大图书馆。Google在搜索领域的竞争对手亚马逊、微软甚至Yahoo!也都扫描过图书,世界各地的各个图书馆也是如此。出版社为了跟上潮流也开始效仿。不过比起Google的现有规模和未来发展,上述各家都有些不值一提。

书籍电子化了,新问题也来了。人类未来到底会怎样读书?科技已经瓦解了其他媒体,比如唱片,现在会不会接着瓦解图书?而人们阅读的习惯会不会也随之变化书里再加上连接会是什么样子?再回到本原的问题:书是什么?

书的载体似乎并不容易改变。电子书当然存在,比如最著名的SonyReader,这个小玩意儿跟真书大小相仿,是Sony这家著名的消费电子公司生产的。Sony目前在网上提供1万2千本书的下载,不过SonyReader的营销负责人说“我们的任务不是取代纸的书籍。”

电子书对纸质书籍的影响与苹果的iPod之于CD随身听的影响颇为相似,但是电子书的影响并不会像后者那样广泛。差别很明显,很容易就能把旧音乐CD转换到iPod上,可是想要把旧书都转换成电子书着实困难。

这样下来Google等公司忙不迭地扫描的这几百万页内容谁会读呢?有人真会在屏幕上读,有些可能先用Google品尝一下再买、或从图书馆借纸质的书,也有的只是找来他们感兴趣的段落读一下而已。

最大的变化应该是在于书的组织形式。在这个方面因特网对书的影响会跟苹果对音乐,以及YouTube(现在归Google所有)对视频的影响相似。有些年轻人心里“专辑”的概念已经不存在了,只是一首首单曲组成的播放列表。这样与朋友分享就更方便。

对书籍而言,类似的转变已近在百科全书中发生了。维基百科,自由、写作的在线百科全书,已经开始蚕食纸质百科全书的市场了。有些书人们根本不会看完,也有些需要经常更新。现在看来这两类最容易转移到网络上,或许再也不能称作“书”了。电话本、词典,还有菜谱乃至教科书,都属于这一类。

一些非小说类的书籍情况有些不同。这类书常常是想表达某种观点,然而既要表达观点,又要赚到钱就要想办法多写一点,做到300页厚,写过8本书的网址作者Seth Godin这样说。“要是你的想法只能写50页,那肯定是赚不到钱的。”如果能摆脱这些麻烦,的确会替作者省掉许多时间。

数字化还可以给非小说类书籍带来另一个好处。书籍数字化之后也可以像网页一样带上互相连接的超级链接。目前在Google Books里的链接只能连到书,不过Google的Clancy先生说将来超级链接是可以指向某一个段话或具体一个词的。很显然注释、引文、参考文献都是链接能派上用场的地方。

这样一来又有很多好处。文章观点的来源现在好找很多,给学术研究带来极大的便利。以前研究人员要钻在图书馆里先查索书号、放在哪里、再跋涉到书架前拿下来,排队复印。而现在只要点下鼠标就好了。

而且有搜索器的帮助,书籍互相连接之后也更容易为读者发现。超级链接把各种各样的书相互联结,搜索器用独到的算法把链接当作“投票”。链接来源如果被引用得多,它“投票”的权重也就越大。线下的研究文献中,引用数量的原则一直以来就是如此。实际上被Google创始人之一Larry Page自夸地称为“PageRank”的搜索算法的最初的主意也是源自这里。

各种各样的书都能满足人的各种需求,它们在网络面前又会怎样呢?小说,尤其是中短篇,应该也会自然而然地移植上网,从而称不上“书”了。武侠传奇故事的粉丝们早就不读纸质的书了。网上的“World of Warcraft”(魔兽世界)里,大家成了肌肉男和剽悍女,一起打怪物。科幻小说也有类似趋势,应该说SecondLife塑造的虚拟世界已经是这样了。

不过大多数情况下,纸质书仍旧是小说最好的载体。因为一旦读者沉浸在了连贯的故事情节里就不想受到干扰,而网上的各种信息都会转移人的注意力(连超级链接都能干扰阅读)。读小说不像读参考书和课本,并没有既定的目的,也没有时间限制。字典、菜谱能在网上随机查阅固然有用,小说可就说不上了。

短篇小说和诗歌的情况又有所不同。这两种体裁十分短小,在线阅读十分方便,不一定非要固守在纸质书里。上班族上下班时在公车上都可以用手机下载一两首俳句和十四行诗读。利用新媒体不仅能阅读诗歌,还能听人读。“现在的小说、故事最初都是口头的”Google图书项目的负责人Adam Smith这样表示,于是Podcast自然也可以理解成一种“复古”。

短篇小说集、诗集应该也和长篇小说一样很难被替代,一方面是读者在阅读时需要指引,另一方面阅读纸质书比较惬意,床上躺着、浴缸里泡着、沙滩上晒着都能捧一本书来读。书籍数字化的过程中,读者总能发现纸质书的好处。书籍并不只是一件东西,也不一定是思想的载体。书籍给人们的感觉更像是“往日感受的纪念物”(Seth Godin语)。这样的东西,读者应该乐于购买吧。

译者:

如何打造网络媒体的公信力

上次参加安徽互联网站长联谊会,和很多做网站的朋友聊天,谈及到我所在的行业——传统媒体,他们大都会和我讨论一个问题,就是网络媒体和传统媒体相比,有很多优点,但是最大的,也是最致命的缺点(最起码最近这几年都会有)的缺点就是公信力太低。所谓媒体公信力,就是媒体在其职业活动中不断赢得社会公众(甚至包括国家机关、企事业单位)的信赖而形成的影响力、说服力和号召力的总和。它是媒体最宝贵的资产。

为什么网络媒体要和传统媒体比公信力,换句话说媒介的公信力能给媒介运营带来什么好处?大道理和务虚的套话我就不多讲了,说说对于媒体经营者来说实际的。公信力能给媒体带来如下好处:首先就是能够持续的吸引受众,并能够良性循环的批量培养忠诚受众;第二个好处就广告客户很愿意买单,甚至主动进行投放;第三个好处,当公信力高的媒体对自身内容进行再加工再销售、或者对外进行合作的时候,要容易的多。当然公信力对媒体的好处有很多,我就罗列了跟受众量和业务经营有关的几个。

好吧,我们来看看网络媒体该如何建设公信力呢?收集了一些资料。比如消费报告与网络观察网站的一份调查报告就专门做了一次调研,从收到的2440份反馈中统计了一下对网站公信力影响的各要素以及所占比重。

其中排在前列的包括网站设计、网站内容架构设计、新闻焦点编辑、网站官方活动、信息的实用程度等等。

MOOD归纳了一个网站打造公信力的结构图,很直观的做了一下和公信力有关的各要素全景图(放大观看)。

同时他还给出了几点不错的建议:

专业视觉传达 – 颜色的选取, 比如避免暗淡,沮丧的色系; 简洁的界面; 专业易识别和记忆的logo或标志; 醒目的促销信息 等等
准确/清晰的信息描述 – 依据目标用户需求信息,提供相应的问题或主题指南, 让用户在你的网站找到和他同样问题的需求.
简洁的服务流程 – 让用户在接触你之前, 了解你是如何操作的, 然后如何能通过你的服务来解决他们需要的问题, 如果行业透明性高也可以包括收费信息, 项目计价等;
案例分析或用户评论 – 这点其实很总重要, 我们不能说让用户一下了解这个公司的全部信息, 但至少让他们了解你曾做的非常出色
显著的联系信息 – 包括公司介绍, 真实图片(好的照片,可以提升亲和度), 还有联系方式, 如果可能, 联系方式应该布置在所有页面类似位置, 这有点类似购物网站的add to cart按钮, 给用户一个最快接触的机会
便捷的在线交互 – 给习惯通过网络来联系的用户直接提交用户需求和问题. – 如果条件许可, 建立用户管理系统也是必要的信息管理模式, 而且可以更多的收集用户信息, 方便提供准确咨询。

好吧,这些还是比较宽泛,那么我在康轶文的建议之上,给你30条建议,选择一些适合你做的,一步步加强你的网站公信力吧。

01. 关于我们页面:详细、真实的说明公司背景、历史、业务范围等等情况。
02. 网站备案:获得ICP的备案许可。
03. 服务流程:让客户充分了解整个过程,让服务更透明。
04. 报价列表:根据不同服务,分别给出相应报价范围。
05. 客户案例:客户更愿意接收第三方的评价。
06. 联系方式:详细、完整、多途径的联系方式,并提供所在地地图指示。
07. 网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上。
08. 原创内容:客户不喜欢到处流传的论调。
09. 版权信息:正确书写版权信息。声明本站内容受法律保护,拒绝转载等。
10. 隐私保护:声明对客户信息、网友信息给予隐私保护。
11. 无错别字:客户看见错别字,会想“网页都不校对,服务质量也悬。”
12. 合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道。
13. 专业名词:适当的使用专业名词,但不要影响用户阅读,并给予简单易懂的解释。
14. 企业新闻:列举第三方给予的各类报道。
15. 链接检查:使整个网站没有无效链接。
16. 广告适当:不要放无关的广告。
17. 友情链接:只和客户、政府以及行业知名网站作链接。
18. 免费咨询:提供400或800免费电话咨询,至少要有在线咨询或留言本。
19. 访问速度:别让用户和搜索引擎感觉网站很慢。
20. 网页配色:建议使用公司LOGO中的颜色。
21. 营业证明:提供公司营业执照、行业执照、相关检查证书、法人照片等。
22. 公司博客:多人维护一个博客,类似Google黑板报。用户更信任博客上的内容。
23. 常见问题:以客户关心的问题为导向,制作1个页面,页面不要太多,别作成说明书。
24. 员工照片:公司活动集体照,体现公司活力。
25. 保持更新:时不时的来篇专业文章、媒体报道、公司趣事等等。
26. 风格一致:如果是集体公司,总公司、国外公司、地方公司网站排版要一致,域名格式统一。不同语言的网站区别不能太大。
27. 原创图片:别用网上到处都有的图像,特别是客服打电话的图片。有能力最好购买专业图库。
28. 域名续费:最好一次注册10年,不要每年续费。
29. 导航结构:别让用户因为不知道怎么继续,而按“返回键”。
30. 成功案例:可以列举一些已经成功举办的活动或者一些与客户成功合作的案例,也可以列举一些你的网站曾经服务或正正在服务的客户。

我在安徽站长大会上的主持录像

4月7日,中国站长站五周年聚会活动第四站在安徽合肥召开。活动在澳瑞特大酒店顺利举行,共有200余位站长和互联网人士参加,共同探寻“个人网站的发展之路”。中国网盟应邀请,担任本次活动全程摄影.

  聚会上,中国站长站站长阿飞、合肥热线的汪海、婚嫁中国的叶辉、新安人才网的何德球、合肥团购网的扬书军、久久婚嫁网的梁昌海、合肥房地产网的陈挚、安徽招聘网的任沿海、52PK游戏网的周桥、我爱设计网的方建伟、中安在线的刘晓东、招商投资门户的吴波等嘉宾向大家分享了各自的发展经验。

 中国站长站 阿飞

  个人站长需要坚持,比较成功的网站都需要三五年的发展才有所成就;个人的力量很有限,寻找默契的伙伴很重要。

  安徽地区站长聚会组织者 老K

  站点要壮大,首先,要学会如何推广;其次,应该做什么 再三,做事情的目的性要明确。不断与人讨论,彼此交流看法和意见。吸取,学习并加以补充升华,相信会产生更多的大站长。

  合肥房地产网CEO 陈挚

  选择适合自己站点发展的模式;保守秘密,正确的坚持很重要;盈利是目的,只有先生存才能发展;
  要找到非常好的模式,对于人才的需求非常重要,网站的发展是需要整个团体才能发展起来,是个水桶断板效益 …
  建议站长们在有规模的企业先锻炼几年,补充断板,才会更好的发展。若现在就出来创业的话会有更多的迷糊,更大的压力;
  整个市场的发展迅速,各网站都会本地化,现在的竞争压力都很大,生存能力和成功率非常的低。每个网站以及模式多不一样,站下互相沟通,互相学习,不可独立闭门发展,希望找到共同的盈利模式。

  合肥团购CEO 杨书军

  首先,做网站要有个好的概念;
  其次,一个好的选择,新的方向;
  再次,坚持;
  第四,建立团队,不要单打独斗,合理分工,吸取人才。

  合肥热线CEO 汪海

  网站定位要明确,包括后期产品的定位;
  专业性的发展,专业性的角度对待站点(娱乐生活为主);
  群体的增加,定位的转变,主打产品的定位。等等都可以影响改变生活
  加强网站宣传:宣传彩页,加强推广方式,网络宣传,各个方面都要有一整套的方案。
  稳定压倒一切:选择好的服务商;要有个好的程序以保证稳定;
  政治风险(政治稳定性,重要部门打好关系);
  找到好的盈利模式。根据网站的不断的发展调整盈利模式。组建一整套的站点文化。

  婚嫁中国CEO 叶辉

  给站长的意见。坚持,坚持,再坚持。

  52PK游戏网 周桥

  五年的历史,坚持是必不可少的因素
  策划思想:不断提出新的思想很重要
  风险投资不适合发展在每个行业

  我爱设计网CEO 方建伟

  目标定位要明确;
  坚持:坚持的动力来自团队的支持
   坚持的动力来自会员的支持

  招商投资门户 吴波

  个人网站的特点:三缺点,没有钱,没有人,没有经验; 三优点:有激情,有想法,有创意;
  互联网的网站太多,要细分,让上游和下游都能够挣钱,要细分市场。
  怎样将网站做出势力?首先,广告要有针对性,广告形式,文章关键词有链接。
  网站联盟广告,做有创意的创业平台广告。
  人脉的重要性:多与人接触,个人网站需要积累人际关系。
  坚持:在正确的方向下选择正确的项目,坚持的做下去。
  人性化的设计,在站点用户的角度分析问题。
不要做木马,流氓软件。
轻松做事情,希望所有安徽的站长们越做越好。

  安徽招聘网 任沿海

务实:互联网最终成为支柱产业,脚踏实地的分析自己的形势。
决心:
坚持:正确的方向
势力:资金,合作伙伴,技术支持
分析情形:人力资源,财力资源,机会成本。