感谢KEE的分享。KEE认为网站策划方案可分为：网站的商业策划和网站运营策划两部分。
他把网站的商业策划归纳为以下几点：
一、项目的描述
1、项目的描述
2、市场的空白点
二、SWOT分析
一）、Strength：1）内部优势2）外部优势
二）、Weakness:1）内部劣势2）外部劣势
三）、Opportunity：1）内部机会2）外部机会
四）、Threats：1）内部威胁2）外部威胁
三、定位和市场细分及目标市场的选择5W1H
一）、市场分析（5W1H）
1）、消费者需求分析
2）、目标市场分析
3）、市场分额和市场规模、市场氛围
二）、目标客户及目标市场分析（5W1H）
1）、WHO，谁给钱给你，谁来上你的站点
2）、WHERE，
3）、WHY，为什么要上你的站点，为什么要支付给你
3）、WHEN，什么时候购买，买多少，
4）、WHAT，买的是什么样的东西，产品？服务？品牌？
5）、HOW，怎么样购买，怎么样支付
三）、浏览者和消费者心理分析
1）、消费者或浏览者划分
2）、个案分析，做加法
3）、网站资源和战略分析，做减法
四）、市场业务套餐和价格制定
四、竞争对手分析及竞争策略
1）、竞争对手分析 KEE的网站运营观-网站分析及竞争对手分析
1、竞争对手的优势
2、竞争对手的弱点
3、市场空白点和市场规模
4、我们的对策
1）、弱势情况下的竞争战略
2）、领先情况下的竞争战略
五、产品
1）、产品描述
2）、产品定位
3）、定价
六、分销策略（渠道终端的选择）
七、组织结构及进度安排、成本的估算
此外，网站的运营方案必须围绕市场的商业方案来制定。当商业方案制定后，网站的运营方案就依据网站的商业方案展开。
一、网站频道和网站栏目、网站流程方案
1、竞争对手网站分析和解剖
*详细内容见KEE的网站运营观-网站分析及竞争对手分析
*详细内容见从ALEXA数据挖掘网店（鲜花站）的赢利
2、网站客户分析
3、网站栏目策划
* 详细内容见 kee的网站运营观-网站栏目应该怎么策划？
4、网站后台流程和功能策划
二、网站系统选择方案
三、网站数据库设计方案、网站数据安全方案
*详细内容见KEE的网站运营观-存储过程与SQL优化
*详细内容见KEE的网站运营观-如何建索引
*详细内容见KEE的网站运营观-什么时候进行数据库拆分
*详细内容见KEE的网站运营观-网通电信裂谷的桥双线机房与数据库同步
*详细内容见 与垂直搜索的六天对话
四、网站设计方案
1）、网站的文化和网站的CI、VI和UI的制定
关于UE，请到坏人的BLOG
2）、首页的用户心理分析和页面框架设计
3）、网站的SEO方案
请参考KEE的网站运营手册：《SEO实操手册》
4）、社区的
五、网站的推广方案
1）、SEO推广方案
*请参考KEE的网站运营手册：《SEO实操手册》
*KE
E的网站运营观-SEO排名和优化实验
E的网站运营观-SEO排名和优化实验
2）、网站事件营销
3）、其他推广手段
六、网站的内容管理方案
1）、网站的初始期的内容采集方案
详细内容见《KEE的网站运营观-网站采集系统是怎么工作的》
2）、网站日常更新方案
3）、网站编辑手册
* 详细内容见《KEE的网站运营观-网站编辑手册》
*详细内容见kee的网站运营观-网站编辑的思想
七、网站的安全方案和安全策略
八、网站的备份方案
九、网站监测方案
KEE的网站运营观-使用ACCESS和EXCLE进行用户行为分析
十、内部组织结构变迁和团队管理方案
大哥，小弟这2天碰到棘手的问题。主管要我策划网站的服务栏目，我还在实习很多都不是很懂，能否和你联系，请教几个问题，感激不禁啊。