2月 2005

奥美的互动行销

奥美顾客关系行销OgilvyOne案例论坛2月25日在广州举行(#),从活动介绍上看,论坛的内容设计全球的最新案例并进行深入的剖析、讲解,特别是其中的在中国的案例。

奥美顾客关系行销是全球最大、专注于协助企业经营顾客关系、一对一行销的专业公司, 属于奥美整合传播集团。其服务内容是采用数据库营销模式,充分掌握对顾客的了解、知识,透过多种渠道(例如无线媒体、因特网、平面等等)建立与顾客沟通互动的平台,即通常所说的互动行销。

关于奥美对互动行销的理解,奥美互动亚太区总裁KENT WERTIME在接受《第一财经日报》的专访时有详细的阐述:

“互动行销是顾客关系管理(Costomer Relations Management)一个重要渠道。互动行销在中国也是近十年的事情,具体说是近五年发展比较快。互动广告的发展有一定的前提,需要一个国家或者地区必须提供相应的基础设施上,以及广泛的消费者可以接受的使用费用。——全文

相关链接:
奥美顾客关系行销OgilvyOne案例论坛网易站
奥美顾客关系行销OgilvyOne案例论坛官方网站
奥美顾客关系行销公司网站

第二届中国最有投资价值媒体评选

第二届中国最有投资价值媒体网上推选是 2005 中国传媒投资年会的重要组成部分。网上推选将产生“中国最有投资价值媒体”候选名单。届时,参加 2005 中国传媒投资年会的专家学者和与会代表将以此为基础进行现场投票,每一类别评选出 10 名最有投资价值媒体,并在年会现场揭晓。

这是一年一度的媒介盛宴,也是一次年度媒介大阅兵,参评的媒介可以通过这次评比量化一年来的媒介自身的影响力、公信力和品牌力。以此不仅吸引受众、吸引客户,而且吸引资本,这为圈外资本进入媒介提供了一个很好的参考。主办方为:史坦国际传媒研究中心

相关资料:首届中国最有投资价值媒体评选

数字电视之后的又一热点:网络电视

2004年的数字电视风席卷了整个传媒业,从学术界到技术公司,再到应用领域着实的热了一把。尽管这场热潮中存在者一些投机、哄抢与争执的声音,但勿庸置疑,它使得中国的数字电视加快了产业化的步伐,使得数字电视再也不是老百姓遥不可及高科技,并为数字电视的普及无论从理论,还是实战,都积累了丰富的经验。

数字电视余势未了,新春刚过,业界又传来了几条新闻:默多克王朝图谋互联网江山默多克网络战略升温 参股网通布局网络电视微软随阿尔卡特进军网络电视负责界面方案上海文广借道网通在重庆力攻网络电视等等。

据预测,随着中国宽带用户的急剧增长,到2008年,中国的网络电视用户总数将达到1亿,人均年消费额将达到400元,整个IPTV市场将达到400亿元的规模。中央电视台、上海文广传媒、北广影视等电视内容制作商都在2004年进入网络电视领域。中国电信和中国网通等电信运营商也纷纷宣布将网络电视作为2005年业务发展重点。

开春的新闻又表明,新闻集团的纽约会议制定了深度介入网络电视市场的战略,表现在中国就是近期网通的一些市场动作:网通相继和IBM、上海文广集团进行网络电视的合作,还有网通欲将收购香港电讯。其实,早在新闻集团参股网通以前,网通就已经实施网络电视战略,它作为中国第四大电信运营商的网通已经悄然参与了三家网络电视台的建立。去年网通获得国内第一张网络视频播放许可证,它和IDG投资5亿元合建了网络电视站点“天天在线”,网通拥有40%的股份。随即央视在启动的网络电视——“中视网络”,网通便是其网络运营的战略伙伴。

已经有人预测:2005,网络电视年。和去年的数字电视热一样,一方学术界和业界的关注,将推动网络电视的发展,并成为各家电视媒体机构的战略突破点。另一方面,冷静对待网络电视现在的发展阶段,正视其政策、市场、技术以及内容所带了的瓶颈,也是各投资方需要注意的事情。

互联网公司从推销走向营销

    去年的今天,我的entry是一天之内两次聚会三个话题,其中一个话题是关于互联网业务发展的,内容如下:

以下被引用:


朋友自己开了个互联网公司,和其他很多互联网公司一样,业务包括域名注册、网络实名、搜索排名、服务器空间租用、网站建设维护等等。尽管从去年起互联网业开开慢慢升温,但是行业门槛低行业恶性竞争行业持续发展不足等问题一直困扰着和我朋友一样的中小互联网企业。朋友说,企业上网越来越没作头,我却认为恰恰相反。检索一下身边的竞争对手,甚至全国的互联网业,之所以出现上面说到的问题,大都因为企业服务集中在最基础的网站建设阶段。如果把企业上网当作一个流程来看的话,应该包括三个方面,准备期实施期推广期。准备期是指企业网络化可行性分析,网络经营管理咨询服务;实施期是指企业网络建设;而推广期包括,企业如何更有效的利用互联网,网络营销管理的升级等等内容。


    现在许多互联网公司已经开始意识到这一点,并且准备进行着业务的升级。比如,年前受朋友之托,在其公司做了一次业务的交流,内容是关于如何提升客户满意度的,从具体执行的角度,探讨了如何提升客户人员的自身营销素养,如何进行顾问式销售,以提升客户获得产品或服务的价值感以及便捷度,满足客户需求,从而开拓、巩固客户。互联网业客户人员已经不能在象以前那样,单纯的对域名注册、网络实名、搜索排名、服务器空间租用、网站建设进行“硬推销”,而应该更多的站在客户的立场,了解客户的营销战略,客户的市场状况、客户的产品服务、客户的竞争对手、客户所处的行业等情况,为客户提供货真价实的网络营销解决方案。

    什么实顾问式销售?作为互联网企业如何实现顾问式销售?或者从顾问式销售众能够获得什么?张静君时代财富科技公司从某种意义上应该算实一个互联网业顾问式销售的案例。尽管它的业务业集中在企业建网上,但更多的业务,尤其是大客户的业务,他们是以营销的方式开发客户,以顾问的方式服务客户,并且取得了很多重要客户的成功经验。比如安利十周年网络推广等。

    前文我把把企业上网流程分为三个阶段:准备期实施期推广期。而在时代财富科技公司这三个阶段被成为:策划、实施、运营,并由此延伸出了时代财富科技公司的三个主要的业务领域:策划顾问、实施顾问和运营顾问。(Via #

    现如今的互联网市场,客户已经越来越理智,人们在寻求网络营销服务的时候,价格的杠杆作用已经日益递减。换句话说,未来的互联网公司的业务竞争将事超越价格的更高层次的竞争。互联网公司拿什么来服务客户?只能靠专业,这种专业不仅仅是网页设计的专业,技术维护的专业,更多的是对客户的专业,对企业用网的专业,对网络营销的专业,对所服务客户的战略需求的了解。只有这样,你才能真正意义上为企业提供符合实际的解决方案。也只有这样你才能更好的提高客户满意度,才能在竞争激烈的市场成为领先者。

Gmail扩军 想要你就说

    GOOGLE正在邀请更多人测试Gmail这个1G容量的免费电子邮件服务,但是GOOGLE坚持说这并不意味着很快将完全推出免费电子邮件服务,GOOGLE从去年4月1日推出Gmail以来一直在测试。

    一直以来,想成为Gmail的用户,只能靠已注册用户的邀请。这种依托社会网络进行的新产品/服务推广,吸引了成千上万的人的好奇心,使得从众者趋之若骛。这也一度被许多人视为互联网服务的一种创新推广模式,尽管后来有消息称,之所以这样做是为了解决邮件服务器不足,不得不采用这种形式(Via Kevin Wen)。对于这些情况,洪波的Gmail的市场策划一文有详细说明。

    2月20日消息,Gmail开始扩大邀请用户的数量。这不,我打开我的Gmail,就发现竟然有50个邀请名额,在网上查了一下,好像这个是Gmaill对其现有用户的一个共同的服务。

    如果你对Gmail感兴趣,那么就留下email吧,我将把注册名额尽可能的赠送给大家。

    为了更方便的使用Gmail,大家可以阅读Gmail最强威力:1G能量全面发挥!,这是Gmail使用指南。

    此外,推荐一个Gmail工具——GMail Drive shell extension。这绝对是一款会让Gmail用户100%惊奇和惊喜的软件。这款只有100多k的软件会在你的硬盘上生成一个虚拟硬盘分区GmailDrive,这样你的硬盘上就多出了1个G的空间了。你可以在GmailDrive上进行任意的复制、粘贴、删除、创建新的文件夹,甚至拖曳操作,而所有的文件都是存储在Gmail的服务器上,这样你就可以充分利用Gmail的1G空间了。当然这一切的前提是你必须有一个Gmail的帐户!详细的图文解说可点击这里(网页快照)。