去年的今天,我的entry是一天之内两次聚会三个话题,其中一个话题是关于互联网业务发展的,内容如下:


以下被引用:

朋友自己开了个互联网公司,和其他很多互联网公司一样,业务包括域名注册、网络实名、搜索排名、服务器空间租用、网站建设维护等等。尽管从去年起互联网业开开慢慢升温,但是行业门槛低行业恶性竞争行业持续发展不足等问题一直困扰着和我朋友一样的中小互联网企业。朋友说,企业上网越来越没作头,我却认为恰恰相反。检索一下身边的竞争对手,甚至全国的互联网业,之所以出现上面说到的问题,大都因为企业服务集中在最基础的网站建设阶段。如果把企业上网当作一个流程来看的话,应该包括三个方面,准备期实施期推广期。准备期是指企业网络化可行性分析,网络经营管理咨询服务;实施期是指企业网络建设;而推广期包括,企业如何更有效的利用互联网,网络营销管理的升级等等内容。



    现在许多互联网公司已经开始意识到这一点,并且准备进行着业务的升级。比如,年前受朋友之托,在其公司做了一次业务的交流,内容是关于如何提升客户满意度的,从具体执行的角度,探讨了如何提升客户人员的自身营销素养,如何进行顾问式销售,以提升客户获得产品或服务的价值感以及便捷度,满足客户需求,从而开拓、巩固客户。互联网业客户人员已经不能在象以前那样,单纯的对域名注册、网络实名、搜索排名、服务器空间租用、网站建设进行“硬推销”,而应该更多的站在客户的立场,了解客户的营销战略,客户的市场状况、客户的产品服务、客户的竞争对手、客户所处的行业等情况,为客户提供货真价实的网络营销解决方案。



    什么实顾问式销售?作为互联网企业如何实现顾问式销售?或者从顾问式销售众能够获得什么?张静君时代财富科技公司从某种意义上应该算实一个互联网业顾问式销售的案例。尽管它的业务业集中在企业建网上,但更多的业务,尤其是大客户的业务,他们是以营销的方式开发客户,以顾问的方式服务客户,并且取得了很多重要客户的成功经验。比如安利十周年网络推广等。



    前文我把把企业上网流程分为三个阶段:准备期实施期推广期。而在时代财富科技公司这三个阶段被成为:策划、实施、运营,并由此延伸出了时代财富科技公司的三个主要的业务领域:策划顾问、实施顾问和运营顾问。(Via #



    现如今的互联网市场,客户已经越来越理智,人们在寻求网络营销服务的时候,价格的杠杆作用已经日益递减。换句话说,未来的互联网公司的业务竞争将事超越价格的更高层次的竞争。互联网公司拿什么来服务客户?只能靠专业,这种专业不仅仅是网页设计的专业,技术维护的专业,更多的是对客户的专业,对企业用网的专业,对网络营销的专业,对所服务客户的战略需求的了解。只有这样,你才能真正意义上为企业提供符合实际的解决方案。也只有这样你才能更好的提高客户满意度,才能在竞争激烈的市场成为领先者。