在《注意力经济》中,达文波特提到了一个增加网站粘度的框架——“实现黏着力目标的战略”包括四个部分:相关联性、共有性、顾客互动、便利。

相关联性

能够满足需要的内容
适当的范围
持续更新
平稳的收益
更多的顾客喜好

共有感

拥有感
共同创造
个性化和定制
恭维和认同

顾客参与

互动
竞争
产品价值
娱乐
叙事

便利

快速下载
直觉导航
适度信息量
尽可能少地分散注意力

 

资料来源:《注意力经济》,P.132