碎片学习和偷师学习

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昨日宿醉,今早昏昏沉沉,赖床上追剧,看《芝麻胡同》,地道北京方言的年代剧,故事以1947年的北京沁芳居酱菜铺为背景。
第十集里有个片段,是严老板和腌渍手艺厉害的孔师傅关于带徒弟的一段对话,孔师傅说“手艺不是教出来的,是偷出来的,靠悟性,要是真想学,不用人教...”
职场上有一说,“教会了徒弟,饿死了师父”,靠技术和手艺吃饭的高手,一般带人都会留一手。还有一种是靠资源或信息谋生的,一般也都会把控着资源信息,不轻易给手下人。
比如我常听到一线业务员反映,主管死抓着客户,拜访高层、客情回扣之类的都不让别人经手,搞的手下业务员只能干些送方案发票的助理活,不给客户资源也就罢了,还不怎么教手下怎么谈业务。
往往我听到这样的投诉,固然会借机找机会提醒下该主管,但更多的,我会反问:“他不会教,你不会学吗?”言外之意就是和孔师傅类似。

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毕业上班后,除了人力资源有目的的组织员工培训,比如新人入职培训、干部管理培训之类的,不会再有像我们上学的时候那样系统的学习机会了。
“在做中学,在学中做”是工作学习常态,现在很多行业或者新业务没有什么固定的方法论,大都来自日常的总结和经验的积累,尤其是我所从事的新媒体,技术和运营更是一个月一小变,三个月一大变。
大家都是在边做边学,在职场中有两个原来当学生养成的习惯要改掉:
一个是要摆脱那种在学校里对着课本、跟着老师、按着大纲系统学习的习惯,要学会碎片学习。
碎片学习的核心就是“以问求学,学以致用”,就是说,带着问题去学,可以求教领导同事、可以借鉴既有方案、可以上网搜索,也可以读专门的书中专门章节。而后把学到的内容,消化成自己的,迅速用到实际工作中。以此方法不断积累经验,变成职场业务能手。
另外,还要摆脱的是在学校里等着老师教的被动学习习惯,而应该主动学习,甚至是偷师学习。
正如沁芳居的孔师傅一样,我们身边的业务高手,都没义务教我们东西,我们在抱怨能人老抠的时候,怎么就不反思自己不会学呢?从这个同事身上偷点做事情的条理方法、从那份方案中投点策略和逻辑成案方法、观察下优秀的业务员怎么拜访客户、留意下绩效出众的客服怎么电话营销的……
他们都不会停下来专门跟你说个一二三,需要你自己勤快点、嘴甜点、多观察、多思考、多效仿。正如沁芳居严老板总结的那样,“手艺靠瞟学,得自个琢磨用黑功,功夫不负有心人。”

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