前面说过《媒体要走情感营销路线》,下面就找到2个关于情感营销在报刊发行上的应用的案例:

如今社会已进入体验消费时代,消费者的需求点正在从产品的功能性满足转向融功能性满足与情感性满足于一体的复合性满足,而且情感体验性满足占有越来越大的比重,消费的模式也从满足单一的基本生活需求的商业行为,提升为能满足多层次、多元化、多品位需求的文化行为。报刊消费也是如此,体验取向在读者购买报刊的选择中往往成为主导因素。读者不但要求报刊具有实用性,能从中获取有用或感兴趣的知识、信息,还希望在报刊阅读中得到一种赏心悦目的体验,产生物超所值的心理感受。

每个报刊都要开展征订活动,但大部分报刊的征订活动都局限在有奖征订的范围,没能摆脱商业气息,征订活动难以登上大雅之堂。一些报刊创新发行思路,开发报刊征订中的情感资源,提高了报刊的附加值。如全新改版的《辽宁青年》从今年起推出了一项别出心裁的项目,只要“您在汇款单的附言栏里写清楚您朋友、战友、恋人或兄弟姐妹的详细地址和姓名,以及《辽宁青年》的期号和册数,我们会按照您的要求,将刊物及时送达目的地。”该刊将此命名为“友谊传递”活动,读者可通过征订向亲友献上一份情意,赠送一个惊喜,报社将向征订对象赠送一份精美的友情贺卡,贺卡上写着征订者的美好祝愿。这个别出心裁的创意见之举,营造了一个全新的情感空间,使征订成为情感宣泄和交流的一个渠道,成为联结心意的桥梁。不少读者纷纷加入友情征订行列,借此表达情感,从中寻求精神慰藉。这样既满足了读者的心愿,又体现了编辑部的服务精神,同时又起到了传播美名,扩大影响的作用。

同样是情感体验,《少女》杂志的征订却是高人一着,该刊将情感资源的开发提升社会公益事业的层面上,抓住人们同情弱者的心理,将读者在订阅中释放的情感体验引向有社会意义的爱心征订,动员有爱心的读者向因贫困而辍学的同龄女孩订赠一份刊物,为征订刊物的读者提供一个向贫困女孩献爱心的机会,同时可以交一个新朋友,订阅从交易行为提升到爱心洋溢的文明之举层面,将订阅、爱心及交友结为一体,纯粹的商业征订活动升华为“爱心订阅”的活动。征订的结果,不但发行量大大增长,不少媒体抓住这项活动所蕴涵的闪光点,对此进行了报道,称赞此举对净化孩子们幼小的心灵,培养孩子们助人为乐的同情心,起了春风化雨般的滋润作用,从而扩大了《少女》的社会影响。这种不露痕迹,尽得风流的招数,值得报刊社借鉴。