一提到电子商务,人们马上就想到利用信用卡或银行卡网上购物。可是最近读到的两篇资料却用调查显示现在的电子商务明显呈现离线化状况。既消费者网上搜寻相关产品的信息资料,网下进行交易。来自北京晚报的消息:九成电子商务网上谈判网下付款;另一条:来自BIGresearch公司的调查报告,根据报告,有74%的消费者习惯在网上搜寻研究产品,然后网下进行购买(详细报告)。

因为支付和信用的问题,目前为止尽管电子商务的仍处于比较初级的阶段,企业进行电子商务仍还很低端。但越来越多的用户已经开始习惯利用互联网收集产品信息,收集市场资讯,并根据从网络获得的资料进行分析比较,从而作出消费决断,这就为企业销售产品或服务形式和场合提供了更多的选择,也要求企业必须越来越要重视网络推广。

而现状是,很多企业的互联网应用还停留在申请个域名却不做推广、建个主页却不常更新、留个信箱却从不反馈的阶段。造成这种情况的原因主要有:首先是企业的网络营销意识的淡薄;其次是网络营销的专业性导致企业顾忌其成本,比如是否要花大笔的钱组建一个专业技术队伍去进行电子商务、网络营销?再次,网络营销环境的不成熟造成企业主持观望态度,比如上面提到得支付、信用问题等。

然而随着互联网得高速发展,消费者的用网程度不断提高,企业已经不能在回避网络营销这一问题了。尤其是中小企业,更需要通过互联网扩大产品或服务的销路。市场的发展要求企业未来要逐渐转变为一个网络化的适应市场变化的电子商务企业,这意味着企业必然要外包非核心业务,构建企业、经销商以及合作方在内的管理信息网络,从而提高自身核心竞争力。同时,由于中小企业用户自身往往缺乏专业技术人才,同时系统维护成本、竞争环境的压力等因素也使其不得不考虑以简洁、节约的方式来建立和维护自身的应用系统,此时外包服务就成为其最好的选择。

所以,企业需要尽快寻找合适的网络营销合作伙伴,从技术上到营销上全面合作,尽快适应网络时代的市场需求的变化,做好离线交易阶段的电子商务结构的搭建工作,为未来的在线电子商务阶段做好准备。