网站运营专员的职责分配

最近在进行网站初创时期的部门设置和岗位说明书制定。网上找了一些不错的资料,拿出来分享一下:

序号
职责分类
职责项
工作重点概要
1
策划
产品策划
调研收集用户体验,配合产品经理提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求
2
活动策划
网站活动策划,包括线上各项活动、线下活动以及其它的品牌合作活动
3
活动执行
各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它团队沟通落实、执行活动各项工作。执行方案的撰写及活动报表编制
4
BD
渠道合作
联系洽谈互联网广告互换、内容合作(频道嵌套)、活动合作,整合各种推广渠道,开展深度合作
5
组件合作
联系洽谈合作组件策划与植入

6
商务谈判
完成商务谈判,维护商务合作关系,对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行
7
媒介
软文发布
联系各大不同网站的编辑,上新闻软文,推广我家我秀网
8
渠道分析
对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息竞争信息,提出推广运营思路、做出分析报告。
9
文案撰写
所有推广软文的撰写,以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。
10
广告采购
联系各个中小型网站,购买广告。
11
论坛
推广
炒作文稿
撰写论坛软文稿,到炒作论坛持续大量发帖
 
质量监控
每天监控论坛回复的效果以及质量,一旦发现问题及时回报。
 
效果监控

做好每周的论坛记录统计,以及效果分析跟踪。
13
论坛营销
负责论坛的营销推广,提升我家我秀的知名度
14
博客推广
负责联系其他网站的博客主,论坛主推广我们网站
 
用户调研
通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求,并上报相关产品经理,配合改进。
15
编辑
与
客服
话题策划
负责生活议事内容的策划及文章撰写,引导网友进行讨论。
16
内容采编
收集所有和生活有关的信息更新到网站,做一定的文字修改。
17
专题制作
扑捉跟踪重大网络事件,或是其他热点事件,将一定的网络事件做成网络专题,提供给网友进行讨论。
18
内容推荐
每日向网站有关页面的推荐区域推荐符合要求的精华内容
19
内容安检

每日实时关注最新内容,及时发现站内不良内容,并及时删除,避免造成负面影响
 
写手管理
有偿写手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理
20
客户答疑
通过站务论坛、客服QQ和msn以及官方email及时回答用户的问题
21
满意度跟踪
调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度,为市场决策提供可靠依据;每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总
本文系作者 @周强 原创发布在 周强笔记本,未经许可,禁止转载。
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