1、向上沟通要有胆:给领导出选择题而不出问答题,多出多选题而少出单选题,注重结果分析,在任何时间任何地点进行沟通;
2、水平沟通要有肺:要体谅要谦让,要主动配合和协助,要证明是双赢的结果;
3、往下沟通要有心:要求下属去反思,恰当给予指导,紧盯过程,给下属尝试的机会。