《福布斯》评出了2006年美国最优秀的小公司，从事在线旅游业务的<a href="http://www.travelzoo.com/" target="_blank">Travelzoo</a>榜上有名。<a href="http://www.travelzoo.com/" target="_blank">Travelzoo</a>成立于1998年，目前其业务已包括<a href="http://www.travelzoo.com/" target="_blank">Travelzoo</a>网站、Top20电子邮件通讯、Newsflash电子提醒服务和付费搜索引擎SuperSearch。自2002年上市起...
<p>摘自王石《<a href="http://www.douban.com/subject/1464442/" target="_blank">道路和梦想</a>》<br/></p>工作观念<br/>用于承担工作责任，有进去意识。<br/>集体利益至上，具有全局观念。<br/>以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。<br/>接纳差异，用人所长。...
检讨一下你制定的制度吧，看看是否每一条制度只有前半句，没有违反制度该如何处罚的后半句呢。执行制度，没有任何理由，否则你得向结果负责！...
下午接到学校通知，科大东区水上报告厅将举办一场报告会，主讲者是来自珠海格力电器股份有限公司副董事长、珠海格力电器集团总裁董明珠女士。最早知道董明珠女士，是她第一本书《棋行天下》出版时候，看到的各家报纸做的软文硬广，那个时候感觉她挺厉害的，从一个一线销售员打拼到一个集团老总的位置，相信这从丑小鸭变天鹅的背后付出的是常人所不能想像的。此外，还有点感觉董总这种打造个人品牌的模式也颇为大胆，具有强烈的个人色彩，恐怕当时不少人不太容易接受这种直接了...
如果你哪天收到一封来自朋友的邮件：“我用Whopperettes为你订做了一个Whopper，去查收！”，千万不要觉得莫名其妙。这一切都是Burger King的杰作...
拉德认为：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250 名顾客。 在你的网站访客中，一个访客可能可以带来一群访客，任何网站都有起步和发展的过程，这个过程中此定律尤其重要...
<li>网站官方要给用户提供反馈入口，这个入口最好是独立的，最好不要类似于留言版或者官方博客，把所有用户的问题反馈都暴露在外面，这些使用于那些公关能力不足，突发时间把握不好的网站。</li><li>官方也要预留与用户单独交流的通道和入口，可以即时的让用户的问题得到反馈，用户会觉得自己被重视。但是于用户沟通的这个工作人员，只能以官方的口气说话，不谈一点私人的事情，移动的客服是个很好的榜样。</li><li>官方的口径应该是一样的，而且需要有个官方的消息发布平台，这个平台是固定的，不是谁都可...
最近我一直在和身边的两类朋友圈谈着同一个话题。这两个圈子分别是传统媒体圈、互联网媒体圈；而话题就是传统媒体人才的流向新媒体问题。目前一个现状是，在北京、上海、广州等地有不少我知道的传统媒体高手已经加盟了网络媒体，比如前凤凰卫视主持人梁东加盟Baidu公司、前《京华时报》新闻部主任张锐加盟网易、原《深圳特区报》广告部常务副总经肖勇加盟搜房网、前《外滩画报》伟哥转战新民网等等这些在传媒发达地区已经见怪不怪。尽管合肥的网媒还很小，对传统媒体人才的吸引力还不够，但是我们可以看到趋势所在，总有第一个（注：...
今天看到一个关于在正规绩效考核之外的一个补充方法，兼顾的就是无法量化考量的想法和感受，满有启发的。管理者要求员工除了最基本的工作量考核与质量评定之外，就给我一张A4纸，事先不设定内容和写作规范，只要求他们写出自己一个月来的真实想法。于是一张A4纸上就有了很多线索...
一，直接销售模式。这种模式是最严格意义的电子商务。从上游批来货品（或者自己制造），放在网站上面销售，赚取差价。这是电子商务的最正统，最核心的模式，也是其他的所有的模式的基本形式。比如，<a href="http://www.dangdang.com" target="_blank">当当</a>、<a href="http://www.joyo.com" target="_blank">卓越</a>。<br/><br/>二，黄页模式。这种模式把用户感兴趣的商家信息罗列，供用户使用。它的特点是信息可穷举，更新少。比方说，在一个城市，餐馆的数量是可以估计的，并且按照点评类网站的估计，餐...
