这几天大家都在热火朝天的讨论一个话题:Amazon公司新推出的搜索引擎服务——a9。众所周知,Amazon公司是全球最大的在线零售商,a9提供的搜索服务是整合了Amazon的书籍销售、Alexa服务以及Amazon特有的用户“推荐功能(recommendation engine)”一种全新的客户消费体验。

在a9的首页看到7 Reasons to Use A9.com,其中最吸引人的是Search Inside the Book:查寻Amazon.com书里面的内容URL Short Cuts:在地址栏中输入“a9.com/关键字”即可得到搜索结果Search History:能保存、编辑你过去搜索过的结果Click History:保存你过去点击过的站点,甚而告诉您点击那个站点的次数。同时在提供的a9 Toolbar服务中,用户可以Use the Diary feature to leave notes on any web page, which you can later access from anywhere,这些都整合于Amazon的业务之中,为在Amazon上消费的客户提供了全新的消费体验,增加了客户的附加价值。

Steve Yelvington说Amazon Amazon understands audience management, user-contributed content, and user-driven recommendation systems better than any "media site" today.(Amazon比那些所谓的新媒体网站更懂得受众管理、用户参与建设媒体内容系统、用户推荐消费系统),通过和受众的户动,最终不仅仅只是销售商,同时还充分利用自建的信息传播平台进行信息传播,以支持销售。

媒体和零售商业通常是各自独立的,媒体产生受众注意力,而零售商业沟通购买受众注意力而促进销售(广告)。如果能够将两者有机的结合起来,对消费者进行指导性消费,这种销售模式将大大提高利润率。Amzon正在寻找一条媒体化商业销售的路子,A9就是一种尝试。