周强笔记本
（董明珠女士报告会现场。手机拍摄，不太清晰。）下午接到学校通知，科大东区水上报告厅将举办一场报告会，主讲者是来自珠海格力电器股份有限公司副董事长、珠海格力电器集团总裁董明珠女士。最…
1.250定律 拉德认为：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250 名…
一家企业应该有两本书：①红皮书，称为战略，也就是行销策略；②蓝皮书，就是标准作业程序，ＳＯＰ。每家企业都需要这两本书。战略是作战指导纲领，可是战术这种工具和方法一定要不断地细节量化…