麦肯锡

① 界定问题（陈述问题）； ② 分解问题（问题树）； ③ 优先排序（用漏斗法去掉所有非关键问题）； ④ 议题分析（制定详细的工作计划）； ⑤ 关键分析； ⑥ 综合建议（综合调查结果，并建构论证）； ⑦ 交流沟通（将数据与论证联系起来，清...